Como TrucoGo recopila, utiliza, protege y conserva los datos personales de usuarios, jugadores y negocios afiliados.
Política de Privacidad
Ultima actualizacion: 9 de octubre de 2026
Resumen rápido
Que datos recopilamos
Como usamos y protegemos la información
Con quien podemos compartir datos
Derechos del usuario sobre sus datos
Contacto para privacidad y eliminación
El asistente con inteligencia artificial es opcional; en modo «Automático» tus preguntas se procesan con un proveedor externo.
1. Responsable del tratamiento
TrucoGo es responsable del tratamiento de los datos personales asociados a la plataforma.
Para consultas sobre privacidad podés escribir a privacidad@trucogo.com.
2. Datos personales que recopilamos
Datos de registro: nombre, email y contraseña almacenada con hash seguro.
Datos de perfil: avatar, preferencias de juego, template de cartas y configuraciones.
Datos de juego: historial de partidas, resultados, estadísticas, rankings, puntajes y movimientos de monedas virtuales.
Datos técnicos: dispositivo, conexión, sesión y datos necesarios para seguridad y operación.
3. Finalidad del tratamiento
Gestionar tu cuenta, permitir partidas, calcular rankings, procesar monedas virtuales y personalizar la experiencia.
Enviar notificaciones del servicio, prevenir fraude, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
El tratamiento se apoya en consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo de seguridad y cumplimiento legal.
Esta política toma como referencia la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
5. Compartición de datos
TrucoGo no vende ni alquila datos personales.
Los negocios afiliados solo acceden a información necesaria para operar su sala o relación con jugadores.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos, por requerimientos legales o para prevenir fraude.
6. Seguridad y conservación
Usamos HTTPS/TLS, hash de contraseñas, JWT con expiración y controles de acceso por roles.
Conservamos datos mientras tu cuenta este activa o mientras una obligación legal lo requiera.
Los datos de juego pueden conservarse anonimizados para estadísticas.
7. Almacenamiento local
La app usa almacenamiento local para sesión y preferencias.
No usamos trackers publicitarios de terceros en la app mobile.
8. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos.
También podés eliminar tu cuenta desde Configuración o escribir a privacidad@trucogo.com.
9. Menores de edad
TrucoGo no esta dirigido a menores de 18 años.
Si detectamos datos de un menor sin autorización correspondiente, los eliminaremos.
10. Contacto
Email: privacidad@trucogo.com
Web: https://trucogo.com/privacidad
11. Asistente y coach con inteligencia artificial
TrucoGo ofrece un asistente y un coach que responden preguntas sobre el juego y sobre tu actividad. Usarlos es opcional y podés desactivarlos desde Configuración.
Cuando los usás en modo «Automático», que es el modo inicial, tu pregunta y los datos necesarios para responderla se envían a Anthropic, el proveedor del modelo de inteligencia artificial, que los procesa para generar la respuesta. Según la consulta, esos datos pueden incluir tu nombre y alias, tus estadísticas y progreso, tus últimas partidas, los negocios de los que sos miembro y tus saldos de monedas; en el coach de partida, el puntaje, la ronda, tus cartas en ese momento y las jugadas visibles. Si administrás un negocio y usás el asistente de gestión, se envían cifras de ese negocio: jugadores, partidas, salas, torneos, depósitos y retiros pendientes y totales de compras, retiros y comisiones.
Si elegís el modo «Sólo reglas» en la configuración del coach, el asistente responde solo con reglas propias de TrucoGo y no se envía nada a ese proveedor.
No se envían al proveedor tu correo, tu teléfono, tu contraseña, tus documentos de identidad, tus datos bancarios ni el contenido del chat.
El equipo de TrucoGo puede leer las preguntas y las respuestas del asistente para revisar su calidad, corregir errores y prevenir abusos. Se conservan por un plazo limitado, de 30 días.
Las respuestas son orientativas: las genera un sistema automático y pueden contener errores. No modifican el resultado de ninguna partida ni ejecutan acciones en tu cuenta.